Informationen zum Widerrufsrecht für Verbraucher

Liegt ein Widerrufsrecht des Verbrauchers vor?

Widerrufsrecht des Kunden

Je nach Zustandekommen des Vertrages räumt das Gesetz dem Verbraucher ein Widerrufsrecht ein. Entsprechend der nachfolgend genannten Fallgestaltung ergibt sich, ob dem Kunden ein Widerrufsrecht zusteht oder nicht.

Dem Kunden steht kein Widerrufsrecht zu, wenn eine der nachfolgenden Fallgestaltungen vorliegt:

Der Vertrag wird bei gleichzeitiger Anwesenheit der Parteien in Geschäftsräumen der Hundeschule oder mittels Telefon, E-Mail, Fax oder Post geschlossen (kein Vertragsschluss beim Kunden vor Ort) oder
bei einem Vertrag über dringende, unaufschiebbare Schulungen, zum Beispiel Sofortmaßnahmen zur Ernährungsumstellung.

Dem Kunden steht nur dann ein Widerrufsrecht zu, wenn eine der nachfolgenden Fallgestaltungen vorliegt:

Der Vertrag wird bei gleichzeitiger Anwesenheit der Parteien außerhalb der Geschäfts- oder Büroräume der Hundeschule unterzeichnet, zum Beispiel in der Wohnung, im Haus oder am Arbeitsplatz des Kunden oder auf allgemein zugänglichen Verkehrsflächen wie einem Restaurant oder Sportplatz oder
bei einem gemeinsamen Termin in der Wohnung oder im Haus des Kunden zur Angebotserläuterung oder Vertragsanbahnung und Vertragsschluss mit Vertragsunterzeichnung noch im Rahmen des ersten Termins in der Wohnung oder im Haus des Kunden.

Für diese Fälle erfolgt die nachfolgende Widerrufsbelehrung:

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Bei Schulungen oder Seminaren beginnt die Widerrufsfrist ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Schulung oder das Seminar in Anspruch nimmt.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

der Hundeschule ……, Adresse, Telefon, E-Mail

mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel durch einen mit der Post versandten Brief oder eine E-Mail, über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten angehängte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich zurückzuzahlen. Sie müssen uns im Falle des Widerrufs alle Leistungen zurückgeben, die Sie bis zum Widerruf von uns erhalten haben. Ist die Rückgewähr einer Leistung ihrer Natur nach ausgeschlossen oder sind etwa Schulungsinhalte bereits in Anspruch genommen worden, müssen Sie Wertersatz dafür leisten.

Die Widerrufsbelehrung habe ich erhalten und zur Kenntnis genommen.

_________________________________
Datum, Unterschrift

Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an uns zurück.

An Hundeschule ……, Adresse, Telefon, E-Mail

Hiermit widerrufe/n ich/wir* den von mir/uns* abgeschlossenen Vertrag für folgende Leistungen:

Seminare/Schulungen ________________________________________

Vertragsnummer/Kundennummer: _________________________

Name und Anschrift des/der Kunden:
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_______________________________________________________________

Datum: ____________________
Unterschrift des Kunden: ____________________________________
Nur bei Mitteilung auf Papier

Ich/Wir habe/n die Widerrufsbelehrung zur Kenntnis genommen und ein Exemplar erhalten:

Ort/Datum: ___________________________ Unterschrift Kunde: _________________________________________

Beginn innerhalb oder nach Ablauf der Widerrufsfrist

Nur auszufüllen, wenn ein Widerrufsrecht besteht.

☐ Der Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist soll abgewartet werden, bevor mit der Schulung oder dem Seminar durch die Hundeschule begonnen wird.

☐ Der Kunde verlangt, dass er vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist Schulungen oder Seminare in Anspruch nehmen darf.

Verlust des Widerrufsrechts bei Beginn innerhalb der Widerrufsfrist und Wertersatz

Für den Fall, dass vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist Schulungen oder Seminare in Anspruch genommen werden, bestätigt der Kunde, dass er mit vollständiger Inanspruchnahme der Schulungen oder Seminare sein Widerrufsrecht verliert.

Sollte der Kunde den Vertrag vor Beendigung der Schulung oder des Seminars innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist widerrufen, bestätigt der Kunde, dass er der Hundeschule für die bis zum Widerruf bereits in Anspruch genommenen Schulungen oder Seminare Wertersatz schuldet.

Bei der Berechnung des Wertersatzes ist der vereinbarte Gesamtpreis zugrunde zu legen. Die Höhe des Wertersatzes bemisst sich nach dem Anteil der bis zum Widerruf in Anspruch genommenen Schulungen oder Seminare im Verhältnis zu der nach dem Vertrag gebuchten Gesamtleistung.

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Unterschrift des Kunden, wenn er vor Ablauf der Widerrufsfrist mit den Schulungen oder Seminaren beginnen will